Genom att förenkla leveransen av infrastruktur kan organisationer uppnå en mer effektiv, säker och flexibel drift. Fördelarna är många: optimerad resursanvändning, minskade kostnader och kortare time-to-market – för att nämna några. Men hur gör man det på bästa sätt?
I en värld där förändringstakten ökar är snabb och effektiv leverans av infrastruktur affärskritiskt för många verksamheter. Infrastructure as Code (IaC) är en nyckelkomponent i detta, och kan hanteras med olika verktyg – både plattformsbundna och plattformsoberoende. I en tidigare artikel introducerade vi HashiCorp Terraform och visade hur det kan användas för att hantera hela organisationens infrastruktur – både i olika moln och lokalt – från ett och samma verktyg.
Läs mer: HashiCorp Terraform – Så hanterar du infrastrukturen sömlöst över flera molnplattformar
När Terraform är på plats finns det goda möjligheter att ta nästa steg. Genom att integrera Terraform med ServiceNow kan man förenkla beställningsflödet ytterligare.
Genom att kombinera den kraftfulla automatiseringen i Terraform med ServiceNows beställningsflöden kan medarbetare enkelt beställa infrastruktur – helt utan kodkunskaper. Distribution, uppdateringar och borttagning av resurser kan automatiseras direkt via ServiceNows gränssnitt. Resultatet blir en smidig, strukturerad och användarvänlig hantering av infrastrukturen – utan att behöva växla mellan olika system.
Integrationen ger flera vinster: manuella arbetsflöden minskar, skapandet av resurser går snabbare, och leveranserna blir mer agila. Dessutom kan du återanvända funktioner som redan finns i ServiceNow – till exempel godkännandeflöden och kostnadsställen – och koppla dessa direkt till infrastrukturleveranser.
För att bygga en sådan lösning krävs ett team med kompetens inom Terraform-modulutveckling och ett nära samarbete med ServiceNow-teamet för att säkerställa att infrastrukturen uppfyller verksamhetens krav. Här kan Accelerate at Iver bidra med djup teknisk expertis och lång erfarenhet av Terraform och automatisering.
Den här typen av lösning lämpar sig särskilt väl för organisationer med komplex infrastruktur och omfattande IT-tjänsteportföljer – till exempel globala företag eller organisationer med stora IT-avdelningar och många tjänsteleverantörer. Om verksamheten redan använder ServiceNow för andra typer av beställningar är detta ett utmärkt tillfälle att utöka användningen till även att omfatta infrastruktur.
För mindre företag med enklare infrastruktur och tjänsteflöden är behovet av en så avancerad lösning ofta inte lika uppenbart. Då kan enklare automatiseringsverktyg och tjänsteplattformar vara tillräckliga.
Precis som med andra IT-projekt är en tydlig struktur avgörande för att lyckas. Det första steget är att göra en behovsanalys: Vilka infrastrukturleveranser finns idag? Hur får utvecklingsteamen tillgång till molntjänster? Vad är de lågt hängande frukterna?
Därefter kan man göra ett proof-of-concept för några av de prioriterade leveranserna. Det ger möjlighet att identifiera förenklingsmöjligheter och frigöra resurser från manuellt arbete, så att teamen kan fokusera på mer avancerade och strategiska uppgifter.
När implementationen är igång är det viktigt att införa övervakning och justera lösningen vid behov – till exempel för att förhindra onödiga resursförbrukningar i utvecklingsmiljöerna.
För att lyckas med integrationen krävs:
Vi har bred expertis inom automatisering, Infrastructure as Code, molntjänster, plattformsutveckling och DevOps. Våra specialister har lång erfarenhet av Terraform och samarbetar gärna med ditt ServiceNow-team för att säkerställa en smidig och hållbar implementation. Med oss får du inte bara en teknisk lösning – du får en partner som stöttar dig hela vägen, så att dina medarbetare kan fokusera på kärnverksamheten. Hör av dig till oss via formuläret nedan!