Ved å forenkle leveransen av infrastruktur kan organisasjoner oppnå en mer effektiv, sikker og fleksibel drift. Fordelene med dette er mange: optimalisert ressursbruk, reduserte kostnader og raskere time-to-market, for å nevne noen. Men hvordan gjør man det på best mulig måte?
En effektiv og rask leveranse av infrastruktur er i dag forretningskritisk for mange virksomheter. Infrastruktur som kode (IaC) er en viktig del av dette, og kan håndteres gjennom ulike verktøy – både plattformavhengige og plattformuavhengige. I en tidligere artikkel ga vi en introduksjon til HashiCorp Terraform og fordelene med å administrere hele organisasjonens infrastruktur – både i ulike skyer og lokalt – på ett og samme sted.
Les mer: HashiCorp Terraform – Slik administrerer du infrastrukturen sømløst på tvers av ulike skyplattformer
Når Terraform er på plass, er det flere muligheter for ytterligere effektivisering. Én metode er å integrere Terraform med ServiceNow for å forenkle bestillingsprosessen.
Ved å kombinere Terraforms automatiseringskapasitet med ServiceNows arbeidsflyter kan ansatte enkelt bestille infrastruktur – helt uten kodekunnskap. Automatisert distribusjon, oppdatering og fjerning av ressurser kan gjøres direkte fra ServiceNow-grensesnittet. Resultatet er en smidig og strukturert infrastrukturadministrasjon, uten behov for å veksle mellom ulike systemer.
En slik løsning gir flere gevinster: manuelle prosesser kan reduseres, hastigheten på ressursopprettelse øker, og teamene kan jobbe mer smidig med leveransene. I tillegg kan man benytte eksisterende funksjoner i ServiceNow, som godkjenning og kostnadsfordeling, og koble disse direkte til infrastrukturleveranser.
For å bygge en slik løsning trengs et team som har kompetanse på å utvikle moduler i Terraform, og som kan samarbeide tett med ServiceNow-teamet for å sikre at infrastrukturen som bygges, er i tråd med organisasjonens behov. Her kan vi bidra med dyp teknisk ekspertise og erfaring med Terraform og automatisering.
Integrasjonen mellom Terraform og ServiceNow passer spesielt godt for selskaper med kompleks infrastruktur og omfattende IT-tjenesteporteføljer – for eksempel globale selskaper eller organisasjoner med store IT-avdelinger og mange interne og eksterne leverandører. Dersom virksomheten allerede bruker ServiceNow til andre bestillinger, ligger det til rette for å utvide bruken til også å inkludere infrastrukturleveranser.
For mindre virksomheter med enklere behov kan det være tilstrekkelig med enklere verktøy og serviceplattformer, uten at det går på bekostning av effektivitet.
Som ved alle IT-prosjekter er en tydelig struktur avgjørende for suksess. Det anbefales å starte med en behovsanalyse: Hvilke infrastrukturleveranser finnes i dag? Hvordan får utviklerne tilgang til skytjenester? Hva er de lavthengende fruktene?
Etter analysen bør man gjennomføre en proof-of-concept på noen utvalgte områder. Dette gir innsikt i hvordan leveransene kan forenkles, og hvordan teamene kan frigjøres fra manuelle prosesser og fokusere på mer verdiskapende arbeid. Neste steg er å etablere overvåking og løpende justering av implementeringen – for eksempel for å unngå overforbruk av ressurser i utviklingsmiljøene.
For å få fullt utbytte av løsningen bør man sikre følgende:
Vi har ekspertise innen automatisering, Infrastructure as Code, Cloud, Platform Engineering og utvikling. Våre spesialister har lang erfaring med Terraform og kan hjelpe deg med å skape en helhetlig, effektiv og fremtidsrettet løsning – i tett samarbeid med dine egne ServiceNow-eksperter. Vi tilbyr ikke bare teknologi, men et partnerskap som gir støtte gjennom hele implementeringsprosessen – slik at dine ansatte kan fokusere på det som betyr mest. Ta kontakt med oss via skjemaet under!